Términos de Servicio y Suscripción
Condiciones contractuales, Política de Reembolso y Condiciones de Tratamiento de Datos.
Versión: 1.0
Última actualización: 16 de abril de 2026
Titular: MLABS GROUP JGZ, S.L. (NIF B27577121)
1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos regulan el acceso y utilización del software SaaS Fichaje Simple. La aceptación se realiza mediante la marcación expresa de la casilla en el formulario de registro.
| Prestador | MLABS GROUP JGZ, SOCIEDAD LIMITADA |
|---|---|
| NIF | B27577121 |
| Domicilio | Calle Villar y Macías, 5, 1º B, 37002 Salamanca |
2. Definiciones
- Servicio: Plataforma SaaS Fichaje Simple.
- Cliente: Persona física o jurídica que contrata el Servicio.
- Usuario Autorizado: Empleados designados por el Cliente.
- Plan: Modalidad de suscripción (mensual o anual).
4. Objeto del Servicio
Fichaje Simple gestiona el registro diario de jornada laboral conforme al Real Decreto-ley 8/2019 y al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. El Prestador concede una licencia de uso no exclusiva y revocable.
5. Usos prohibidos
Queda estrictamente prohibido:
- Ingeniería inversa o extraer el código fuente.
- Uso para fines ilícitos o envío de spam.
- Introducir datos biométricos (huella dactilar, facial) sin acuerdo expreso previo.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total del Prestador no excederá del importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses. La responsabilidad del cumplimiento de la ley frente a la Inspección de Trabajo recae exclusivamente en el Cliente.
13. Precios e Impuestos
Los precios NO incluyen IVA, el cual se añadirá según la jurisdicción del Cliente. Los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe.
15. Impagos
En caso de impago, el acceso se suspenderá a los 7 días naturales del primer intento fallido. Tras 30 días, se resolverá el contrato.
16. Renovación Automática
La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa. El Cliente recibirá confirmación de Stripe tras cada cargo.
19. Cancelación y Supresión de Datos
Al cancelar, los datos se mantendrán 30 días para permitir su exportación. Pasado ese plazo, se procederá a la supresión segura.
Nota: El Cliente debe conservar los registros 4 años por ley.
20. Política de Reembolso
Suscripciones Mensuales
No se realizan reembolsos parciales. La cancelación impide el siguiente cobro.
Suscripciones Anuales
Reembolso íntegro si se solicita en los primeros 14 días naturales.
21. Encargo de Tratamiento (RGPD)
Esta sección regula la relación donde MLABS actúa como Encargado y el Cliente como Responsable.
- ✓Los datos solo se tratan bajo instrucciones documentadas del Cliente.
- ✓Medidas de seguridad: Cifrado TLS 1.2, base de datos cifrada en reposo y copias de seguridad.
- ✓Notificación de brechas de seguridad en un máximo de 72 horas.
- ✓Subencargados autorizados: Infraestructura cloud, Stripe y email transaccional.